Skriv ut | Vis opprinnelig artikkel Denne artikkelen er hentet fra Radio Bardufoss sin Internett-side. Skrevet av: Yngve Svendsen (yngve@bardufoss.no) Publisert: 10:53 26.06.2007 Oppdatert: 11:27 26.06.2007

Forsiden: Nyheter

Går til rettssak mot Sparebank 1 Nord-Norge

Tromskvinnen som ved en tastefeil i nettbanken overførte 500.000 kroner til en konto der eieren hevet og sløste bort det meste av beløpet, stevner nå Sparebank 1 Nord-Norge for retten. Etter avslag i Bankklagenemnda krever hun erstatning for sine tap, og Forbrukerrådet stiller med advokat.

Rettssaken vil gjelde spørsmålet om hvem som skal bære tapet etter en operasjon som synliggjorde et sikkerhetsproblem i nettbanken, om det er banken selv eller den uheldige bankkunden, skriver Forbrukerportalen.
Klageren skulle sommeren 2005 overføre 500.000 kroner via nettbank til sin datter, men tastet ett tall for mye i feltet for kontonummer. Dermed havnet en halv million kroner inn på kontoen til en 42 år gammel mann i Oslo. Denne mannen sløste i løpet av kort tid bort størsteparten av beløpet, blant annet spilte han bort nesten 200.000 kroner på spilleautomater.
- Denne hendelsen utløste en samlet aksjon fra bankenes side for å heve sikkerhetsnivået i nettbankene. Den aksjonen var bra og nødvendig for å sikre bankkundene mot tap og for å bygge opp troverdigheten for nettbanksystemet. Da er det urimelig at den ene kunden som illustrerte sikkerhetssvikten blir sittende igjen med et økonomisk tap, sier direktør Erik Lund-Isaksen i Forbrukerrådet.
- For banken og for nettbankfellesskapet er dette et ubetydelig beløp, men for denne ene kunden er det et stort tap. Vi står overfor et engangstilfelle, og det bør føre til at banken pålegges et juridisk ansvar. Det er viktig for Forbrukerrådet å bruke enkeltsaker som illustrerer systemsvakheter til å presse bankene til kontinuerlig å fokusere på sikkerheten i nettbanksystemet, sier Lund-Isaksen.